快递退换货具体流程

1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”；

2、选择需要退货的宝贝，点击“退款”或“退货”；

3、选择退货原因，在退款说明中输入0到200个字；

4、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5m，支持gif、jpg、pmg三种图片格式；

5、点击提交退款申请；

6、联系卖家要确切地址，填写快递单，然后由快递员封装在包装上；

7、等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理；

8、退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

注意：不要自己包装，快递员是要验货的。