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实体店买的电脑不能退怎么办

建议如下:

1、查看保修卡对退货是否有约定,按照保修卡的约定处理;

2、与实体店店家进行协商处理;

3、可就质量问题进行退货处理;

4、确认与实体店店家是否有承诺,按承诺处理;

5、联系消费者保障协会;

6、请律师处理。