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支付宝交话费怎么退款

退款流程如下:

1、打开手机支付宝,选择手机充值,点击我的充值记录;

2、选择需要退款的订单并打开;

3、下拉页面,会看到‘’对此订单有疑问?‘’的提示,点击进入;

4、选择联系客服,点击帮助,进入申请售后页面;

5、点击申请售后,然后会出现申请退款界面;

6、将退款原因选择为充值未到账;

7、输入退款金额及理由;

8、上传凭证,需要将详细订单截图上传;

9、上传好订单截图后,点击提交申请,然后等待退款即可。