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旅游的优质服务包括哪些

旅游服务的优质标准包括以下六个方面的内容:

1、提供内容丰富、安排科学的旅游计划;

2、保证旅游计划的顺利实施;

3、保质保量地提供预定的各项服务;

4、确保旅游者人身安全;

5、为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛;

6、满足旅游者的特殊要求。