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政务礼仪培训有哪些(政务礼仪培训心得体会简短)

导语:政务礼仪培训师训练营——政务礼仪培训师该讲什么内容?

第一次从政务礼仪线上课程转为线下课程,通过杨老师的讲解,对于礼仪起源和概述有了更加深刻的理解,其中不同礼仪之间的异同点让我受益匪浅,其次,国际礼仪的起源和十大原则也是第一次听到的干货内容。杨老师的课程总是能从一个知识点拓展出更深的文化层面,让我能在原本的思想领域得到升华。

一方面作为政务礼仪培训师,让我深刻感受到需要不断的学习和思考来充实自己。自己从事的不仅仅是礼仪培训师这个职业,更有“为往圣继绝学”的责任感。讲解礼仪文化需要怎么样从刻板的教条转变为有温度的“交往艺术”,轻松、自然地诠释和传递出“律己敬人”的理念,这是我今天又一重大收获。

礼仪,不仅仅是规范、规矩、规则,更是一种生命体验,所以在不同情景下,对于不同的人来说,礼可能有不一样的表现形式,只要让双方能够产生对生命的体验、有尊重的感受即可,而无关乎外在表现形式。

第一天的课程掌握了其中五大知识要点:

1.古代礼仪的源起:从祭祀开始,夏商周的演变,孔子作为大成至圣先师对于礼仪的发展起到至关重要的作用——让礼变得有灵魂;朱熹的理学让礼达到了新高度,但也有其教条的弊端;王阳明的心学对礼有礼关乎心灵的解读,虽然属于违心主义,但让礼重新恢复了人性化。

2.中国礼仪:注重生命体验;西方礼仪:注重严格的词语表达。西方重仪,中国重礼。

3.国际礼仪的十大原则,据此来思考或推衍礼仪规范。

4.政务礼仪培训师该讲什么,不该讲什么,要有自己的思考和取舍。

5.中餐座次:以右为尊;中餐敬酒:不喝多,注重公平。

本次课程,让我收获颇多:区分出来了不同礼仪的异同点,这是之前的单一专项礼仪培训中经常被忽略的;对中国礼仪的源起有了更为全面的认识,更有逻辑的理解;对不同概念的“礼”有了精准的区分,不再是模糊的概括;对中餐礼仪,尤其是座次的安排、敬酒等常年模糊的环节,有了较为清晰的理解,尤其是了解到了礼仪规范的背后逻辑。“家国同构”的概念很有启发,很好的诠释了儒家思想和礼的重要关系。

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