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电视连接不上wifi但手机可以连接是什么原因

1、无线、有线都试一试。现在的智能电视都支持有线和无线两种方式,无线暂时连不上,如果方便的话,就先试试有线,直接将网线接口插入电视即可,无需另外设置。

2、重启或者关闭电视。建议关闭电视,关闭电源,停留30秒的时间,再电源开启,打开电视机。重启电视能够重置系统,让系统能够重新识别wifi信号。

3、重启路由器。在一般情况下,路由器处于长时间工作状态,接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况,我们只需关闭路由器电源30秒即可,然后在开启路由器试一试。

4、检查网关和dns设置。关机、重启试过之后还是连不上的话,检查一下无线网络的网关和dns是否正常,建议全部设置为自动获取,然后重启路由器和电视,试试连接情况。

5、距离问题。也许是路由器与电视机隔了好几堵墙,导致无线信号较弱。尝试将路由器与电视的距离缩短试试。

6、升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项,检查并升级到最新版本,通常很多小问题都会解决。

7、求助售后。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家,相信问题会得到完美解决。

其实电视连接不上wifi但手机可以连接的原因有很多,如果你自己实在解决不了,只能直接找电视机售后解决了。