搜索
写经验 领红包
 > 健康

简述质量管理的工作流程

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,emba、mba等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。质量管理的工作流程:

1、供应商审核;

2、原材料检验;

3、生产过程的控制;

4、成品的检验;

5、质量状况的统计;

6、客户投诉退货的处理。