导语：测试管理那些二三事-【高效测试团队的精气神】

10.1 部门文化

这个测试部的团队精神，总结起来就是：纳容、传承和创新。

（1）纳容。

容纳的原意：在固定的空间或范围内接受（人或事物）。引申为部门精神（容纳变成纳容）：主动地去获取新事物或知识，并且变为自己的东西

（2）传承。

传递，承接，沿袭创新。一般指承接好的方面，有承上启下的意思。引申为部门精神：互相承接对方好的方面，共同进步和发展。

（3）创新。

运用已知的信息，不断突破、发现或产生某种独特的新事物。

部门的精神用一句话来说明：每一个成员都需要主动地学习新的知识和技能，不断突破自己，推陈出新，互相帮助学习，为团队的整体利益和目标奋斗。

10.2 合乎发展的灰度管理

灰度管理与授权有一些差别，灰度是一种管理方法，是一个过程， 而授权则是对具体任务或事件的授予执行。

灰度主要目的：发挥所有团队成员的主观能动性，提高管理的效率和团队成员的进步速度以及团队凝聚力。

1．管控的原则

3 个不放手（总体计划不放手、总结审核不放手和关键功能不放手）。3 个原理（控制趋势原理、例外原理和直接控制原理）。

2．管控的类型

前馈控制（风险识别与防范）。现场控制（过程干预）。反馈控制（事后总结）。

10.3 个人与企业的目标调整

测试部的擅长域体系规划：

10.4 为每个成员搭建一个发展愿景

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