导语：三分钟看懂无人零售

如何看待无人零售，以及它的投资逻辑？无人零售的本质是什么，创业公司的机会在哪儿？

无人零售，就是将传统零售行业里，最难复制的【人员】变量的影响因素降到最低，提高整体的管理效率，从而降低复制和扩张的难度。就像传统的中餐很难复制一样，原来的便利店和线下零售品牌也不好复制，选址、人员、各个地区的货品品类、摆放、根据周围用户的反馈对需求进行的调整、库存的控制等等，这些变量都限制和制约着老店的运营水平和新店的开店速度。如果其中任何一个变量可以从难以量化的经验主义，变成可以集约管理、量化统一、标准化复制的常量，哪怕只是相对稳定的变量，那么整个产业链的效率就会有一个极大的提升，这个提升作用到源头，就是可以更好地做到规模化和资本化，对于投资人来说，变现的通道也就更加清晰了。

因为无人，以前零售业很重要的店长和用户的交互部分、用户体验收集和提升部分，就必须通过数据化来进行管理。用收集数据的方式，比如监控、定位、影像、用户在店里的行走轨迹、在货架前或者货架每一层所停留的时长，去科学地分析如何更好地经营，以取代了依靠店长经验来实现店铺运营的方式。数据运用得到，单纯就库存管理这一块来说，就能明显地提高经营的效率，这是零售领域一个非常大的进步。

同样，在整个的产业链当中，还有很多可以投资和参与的环节。既可以加盟、投资店铺品牌，也可以投资供应链，还可以投资无人货架和货品识别的相关技术，比如机器视觉、人脸识别、RFID标签等等。只要是在长期来看，可以降低运营成本，提高经营效率，提高用户体验的环节，都具备比较大的改善空间。当然，不要盲目地追风口，也不能只相信科技驱动，最重要的还是关注商业本质，关注如何让消费者获得更好的购物体验，买到性价比更好的产品，生活变得更加方便舒心。归根到底，要给消费者一个来你这里买东西的理由。

无人零售的本质是透明和高效，是背后的供应链，是精益管理，是前端的良好体验，是线上线下的良好结合。巨头的进入会极大地推动行业的发展，因为他们有更大的采购量，有更低的价格，大概率会拥有和产生更好的产品。

对于创业公司来说，如果把自动售卖机也算进去的话，第一重要的是好的产品。如果产品足够好，比711或者全时这些店里的好，比专卖店里的也不差，那就具备了很大的成功机会。以自动售卖咖啡机举例， 10年以前的法国，高校里就有很多自动咖啡机，投币就可以选择咖啡。按钮式，配上很小的老式显示屏，可以选大概四五种常见的咖啡，一般分为三种糖度，两种杯量。味道很好喝，也是现磨的，速度还很快，15秒左右就好了。对比来说，在中关村的各种写字楼下，有很多国内的咖啡自动售卖机，味道很一般，等待时间很长，说是35秒，其实实际操作时间要长的多，这种体验就很差。概念和造型是没有办法让消费者长期买单的，第一重要的永远是好的产品。

如果是技术型的创业公司，那就一定要精心打磨产品，不要奢求自己能做完整个链条，只要能完成这个链条里的一个小环节就好，要建立领先巨头至少6个月的时间壁垒。如果巨头进入的时候，发现你们的产品和团队都很值钱，投资你或者收购你比自己开发要划算的多，那么对于一个创业公司来说，也是一种成功的价值体现。

免责声明:本站部份内容由优秀作者和原创用户编辑投稿，本站仅提供存储服务，不拥有所有权,不承担法律责任。若涉嫌侵权/违法的，请反馈，一经查实立刻删除内容。本文内容由快快网络小苹创作整理编辑！