发散性问题和汇聚问题区别

在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的问题，其中有一种问题常被人们提到，那就是发散性问题和汇聚问题。这两种问题的区别是什么呢？本文将从多个角度对这一问题进行分析，希望可以给大家提供一些启示和帮助。

发散性问题和汇聚问题区别

1. 定义

发散性问题又叫拓展性问题，一般由一个问题引发出一系列相关问题，这些问题各自拥有不同的解决方案，其答案也不止一种，可以从多个角度考虑问题，将一个问题展开成为多个问题，比如，“如何让客户满意”这个问题就可以展开成为“客户满意的标准是什么”、“如何建立与客户的有效沟通”、“如何解决客户的问题”等多个问题。

汇聚问题则是由多个问题集中到同一个问题上，它有一个明确的答案，要通过收集并整合各个有关问题的信息，最终得到一个确定的答案。比如，“公司的核心竞争力是什么”这个问题，需要对公司的战略定位、核心产品、人才战略等多个问题进行整合，得出一个明确的答案。

2. 实现方式

解决一个发散性问题需要从不同角度分析并展开，每个问题都有不同的解决方案，这需要对整个问题空间进行搜索，进行有目的的拓展，通过提出新的问题、提供新的思路以及整合各种信息来得出答案。

而解决一个汇聚问题需要收集和整合大量的信息来得出答案，这需要对问题所涉及的各个方面进行详尽的调查和分析，从而找出其中的共性和联系，得出答案。

3. 解决问题的效果

发散性问题的解决方法可以引入新的思路和方案，其结果往往是让问题更加清晰具体，更加深入和全面，但是也可能会导致进一步不确定性的增加，不同的问题解决方案之间可能会存在矛盾。

汇聚问题的解决方法可以得出一个明确的答案，并且这个答案通过多个方面的分析和整合得出，具有较高的客观性和准确性。但是，这个答案可能会因为信息不全或者分析不够细致而存在局限性或者错误性。

综上所述，发散性问题和汇聚性问题有很大的区别，需要使用不同的方法进行解决。发散性问题需要有目的地进行搜索和拓展，而汇聚问题需要对信息进行整合和分析。解决发散性问题对于寻求创新、突破传统思维以及深入分析复杂问题等方面有着很好的帮助作用。而解决汇聚性问题则更注重于对于信息和数据的收集、整合、分析和归纳总结等方面。