洗涤管理制度和流程的区别是什么呢(洗涤管理规定)

导语：洗涤管理制度和流程的区别是什么？

洗涤工厂管理，一旦遇到问题，最喜欢做的一个动作是，条件反射制定一个制度。只要出了一个制度，就认为这个问题将会被消除。很少有老板会去针对这个问题，开展改善管理，找出病根，并梳理出正确做法的流程。这两种解决问题的落脚点，带来一个企业的管理，在后续对管理团队产生的影响，将会是天壤之别。最大的区别是，团队的成长性。靠制度管理的团队几乎不会成长，而靠流程管理的团队会快速成长。

制度是洗涤工厂管理者最喜欢的一个词，一个管理手段。制度是要求成员共同遵守的规章或准则。出台了制度便会有相应的惩罚条款，管理者会认为员工在制度的约束下，制度涉及的问题将会得到遏制。表面上看，这个逻辑成立。现实的问题是，很多洗涤企业在制度的应用上，面临三个主要的问题：

1、制度的出台比较随意，并未经过深思熟虑，而且不成体系，属于不断打补丁；

2、老板或者管理层对制度的遵循，缺乏契约精神，自己可以不遵守，但是员工必须执行；

3、制度的宣贯和培训做的很薄弱，主流做法是将制度上墙，上墙位置很不合理，员工很难看到或看清楚；

以上情况的发生，带来洗涤企业制度的严肃性不够，甚至会出现形同虚设。这不仅对于制度规定的事项，不能带来制约的效果。更为严重的是，整个公司团队，对于制度的严肃性产生漠视。

流程对于管理者而言，普遍不太习惯作为管理工具使用。游击队打法，作坊式管理带来的经验主义，对于流程的理解和价值缺乏认识。流程就是由过程节点及执行方式有序组成的过程。流程作为管理手段的应用前提，是洗涤企业需要开展精细化管理。只有在这个管理的背景下，开展流程管理，才有可能。无论是制度，还是流程，回到原点，都是用来解决问题的，尤其是重复性作业或者行为，容易出错。流程作为管理工具，可以实现三个方面的价值：

1、让员工清晰了解正确完成工作的清晰步骤和要求；

2、让管理者可以快速追溯问题产生的环节与原因；

3、让每项工作持续提升提供了依据；

制度和流程之间的区别，打个比方，就像开车去一个目的地的过程中，路上的监控就像制度，你只要违规就会被惩罚，但是监控一定不能帮助开这车的人到达目的地；流程就像导航，清晰告知每一个步骤如何操作，会让开车的人轻松到达目的地。

提升管理的过程中，制度建议尽量少用，一旦启用严肃性和持续性非常重要；流程尽量多用，即使再小的问题也值得使用流程管理，流程需要不断优化，而不是一成不变。总之，制度和流程都是管理的手段，或者是工具，对这两个工具的理解到位，才能更好地帮助管理者，去有效的开展管理，并同步帮助团队成长！

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