内训师选拔标准及流程(内训师是不是经常出差)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚内训师:除了选拔,也要考虑“进管出”的相关问题?那么关于内训师选拔标准及流程的答案我来给大家详细解答下。
企业内训师队伍建设,我们很容易重视选拔,也就是控制“进入”这个环节,如果不考虑好“如何管”和“能进能出”机制,这个队伍是不容易良性循环的。为此,以下一些方面值得注意:
1、选拔注意两方面
企业对于内训师有啥要求、具备什么能力等,选拔的方式、流程、审批等如何确定,我是这样看的:
1)要求
这应当由公司HR部门来统抓,初拟内训师胜任条件、能力等要求,可以拿出来给高层审核。
在拟定这些要求时,HR可以比照企业内部目前现有人员,大致有哪些是适合条件的,人员不能过多,也不能太少,要让领导有“选优”的余地,不能定得过死。
条件可以主要包括:司龄、既往培训经验、普通话要求、行业经历、理论与实践水平、个人遵章守纪情况、领导评议等方面。
领导最终审批后,可以将要求公示,以便让公司所有员工知悉,然后踊跃申请。
2)方式
可以有两个:一是员工主动申请,二是部门推荐。
不管哪个方式,都需要填写申请表,写明推荐或自荐理由、事实、案例等,部门负责人、HR审核,公司领导审批。
符合条件的,予以公示,接受全体员工的监督。不符合的,说明理由,继续原岗位工作,今后再看机会。
2、管理为选拔提供指引
成为内训师后,公司会怎么管理这支队伍,会成为大家“申请”和公司选拔的蓝本,我以为,以下一些管理方面值得思考,而且应当在“选拔”之前就告诉全体员工:
1)待遇
义务讲授或培训,总是难以持久的,而且,员工提供了额外劳动,为企业经营做出了本职工作以外的贡献,理应得到企业的回报。
内训师的待遇,可以从两方面来设计:
一是课时,可以从实际授课小时数来计酬,如果不搞平均ZHU义,也可以设计不同的课酬,只是需要反复研究讨论后才能确定,而且还要说服内训师们。
二是培训质量,可以从学员满意度、员工相关行为改善来评价,不过,行为改善的评价有一定难度,在找不准、不好实施时,先期也可以直接用满意度来评价。
此两个方面如何划分权重,也需要考虑清楚,可以五五分,也可以四六开,可以先定一个用着,来年再调整也行。
2)授课
这是内训师的主要内容,既有理论讲授,也有实操指导,根据学员所学内容而定。
为较好管理和控制,需要采用PDCA这个简单的工具,也就是内训师根据自己专长、发现企业/部门或员工存在的不足而开发课件,形成年计划,每个课件授课前用HR提供的统一模板PPT来制作。
计划、课件均需经HR部门、公司领导审核批准后实施,每次培训要写总结、HR要抽查培训过程等,计划要严格实施,部门或岗位工作要提前安排好,不能轻易延期培训,要延期,必须要经总经理批准并通知到各部门。
3)运用
要让内训有效果,内训师是需要花较大精力准备的,对他们的付出仅仅体现在待遇上是不够的。
为此,要评优、加薪、晋升、优秀课件/内训师评选甚至课件知识产权等方面都要考虑,可以用他们的名字命名,与企业共同拥有课件知识产权。还可以考虑走出去为企业为个人挣些其他收入,可以联系外训机构,为一些优秀的内训师提供机会。
总之,为达到激励的目的,可以思考很多办法的。
4)能进能出
任何工作,都可以奖优罚劣。
内训师管理也需要“能进能出”,选拔进来了,并不等于稳定长期百分百的可以成为企业内训师,也要有基本的考核或业绩要求。
比如:计划完成率、平均满意度、本职工作业绩、违纪情况等。
本职工作业绩成为不合格了,显然不适合成为内训师;违纪严重或次数较多,也是不合适的;受训员工不满意较多或内训计划完成较差,同样也是不行的。
合理地有进有出,才能让队伍健康发展,所以,进或出的条件、要求要事先设置好。
3、做好后援
包括两个方面的工作:
1)支持
选拔出来后,就让他们自生发展,也是不行的,公司或HR还要提供必要的支撑。
比如:TTT培训、专门的授课技巧/口才等培训、内训师定期交流/互相听课等,都是可以灵活采用的,既倾听他们的声音,又想办法提高他们的综合能力,不轻易淘汰。
2)监督
由于是内训师,平时与员工经常相处,内训师安排学员课后作业,学员难免会不认真落实,这时,就需要HR、管理人员和公司高层严格配合内训师执行好,也可以将公司培训管理办法修改完善起来。
温馨提示:通过以上关于内训师:除了选拔,也要考虑“进管出”内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。