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前厅部的首要任务是什么
任务:前厅部的基本任务就是最大限度地推销客房商品及酒店产品,并协调酒店各部门,向客人提供满意的服务,使酒店获得理想的经济效益和社会效益。
1、销售客房;
2、提供各种综合服务;
3、提供信息服务;
4、协调对客服务;
5、控制客房状况;
6、负责管理客账;
7、建立客史档案。
任务:前厅部的基本任务就是最大限度地推销客房商品及酒店产品,并协调酒店各部门,向客人提供满意的服务,使酒店获得理想的经济效益和社会效益。
1、销售客房;
2、提供各种综合服务;
3、提供信息服务;
4、协调对客服务;
5、控制客房状况;
6、负责管理客账;
7、建立客史档案。