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简述霍桑实验取得的主要研究成果
霍桑实验是管理学领域中的一项重要研究,旨在考察工作者在接受特定关注的情况下的生产效率。本文将从实验设计、研究结果以及影响方面分析霍桑实验的主要研究成果。
简述霍桑实验取得的主要研究成果
实验设计
霍桑实验是在1924年由美国西柏林根电力公司的医生埃尔顿·马约和梅里南·法勒利斯设计完成。实验研究以一个机器车间为对象,研究员通过改变不同的实验因素,观察工人的表现如何受到影响。
这个实验的设计被解释为为了发现如何提高生产力而进行的一项实际工程项目。这项实验设计了各种实验方案:工资改革、工作时间、工作条件等,并通过实验控制因子来发现工人生产率变化的规律性,其中被人熟知的就是改变工作调查员个人行为的因素,比如改变他们的饮食,颁布新工作规则等等。
实验结果
实验结果显示,改变工作调查员个人行为的因素是产生最大效果的,其中最显著的是注意力和关注。工作条件,包括温度、湿度和照明的变化也具有改善工人效率的一定作用,但不如关注和注意力显著。此外,生产率通过其他途径的改变,比如考虑到个体的性格或人格因素,也会受到影响。
通过实验结果的分析,可知员工感到被关注和看重时,他们的生产率更高,这也被称为“霍桑效应”。实验还引入了一种新的管理理念,即肯定或积极反馈,这一理念至今仍被广泛地应用于各个管理领域。
影响
霍桑实验的结果影响了管理学研究的方向,开辟了一条新的管理方式。他们通过对员工的关注和重视提高了员工的生产率,这一理念在现代企业管理中仍然很重要。此外,霍桑实验作为社会学中的一个标杆研究,改变了现代社会对个人与集体关系的看法,它还为心理学家、社会心理学家和组织行为学家提供了众多的理论支持和借鉴。