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霍桑效应应该避免什么
霍桑效应(Hawthorne effect)是指研究对象由于被研究者注意到,而产生行为上的改变的现象。这个概念最初来源于20世纪20年代的一项国外管理学研究,研究人员发现改变工作环境的任何一个因素都会影响工人的生产率或效率,而只要改变环境的是研究人员,那么这种影响就会更大。由此可见,霍桑效应是一种存在于社会科学研究中的反应性(reactivity)现象,而这种反应性可能会干扰甚至影响研究结果的准确性和可靠性。
霍桑效应应该避免什么
从研究方法论上来看,霍桑效应应该避免对研究对象的预期影响。除了提醒研究者尽量采用隐蔽性的研究方法,还应该注意研究的过程中贯彻科学严谨的态度,不要受到个人主观感受或先入为主的看法影响。
从社会科学研究的角度探讨,霍桑效应应该避免对实验组或对照组进行人为或不必要的而完全意义上的“干预操作”,否则会干扰实验数据的收集和分析。
从组织行为学的角度探讨,霍桑效应应该避免对员工进行“精益求精”的要求,而应该保持恰当的措施,包括改善员工的劳动环境、给予员工充足的培训与支持,以及让员工感受到企业真正的认可。
从教育学的角度探讨,霍桑效应应该避免对学习者进行强制性的教学方式,而应该鼓励学习者主动学习,提供各种多元化的教学资源,以及营造出一个理解、支持和信任的学习环境。
从管理学的角度探讨,霍桑效应应该避免进行过分的管理干预,建立起相互尊重、相互信任的组织文化,以及实施合理的人性化管理制度,充分发挥员工的自主性和创造性。