商业决策方法(如何提高商业决策水平)
导语:做商业决策,如何平衡数据和直觉?
成功就是在正确的时间做出正确的决策。有部分人认为这完全取决于直觉和经验,而另一部分人则热衷于收集数据、进行分析、而不是靠直觉和经验。所有决策都不相同。对于一部分人来说,数据收集和分析是关键,而另一部分人则受益于直觉来指导行动。6个步骤帮助我们平衡直觉和数据。
01 为什么现在必须做出决策
即使数据摆在眼前,人也容易拒绝做任何决定。作为领导者,需要理解不做决策的后果,会为团队带来不满和痛苦,并明确理想愿景。了解什么阻碍了决策过程,以及为什么现在必须要做出决策。
最具挑战性的情况是直觉告诉自己需要展望新的增长机会,而市场是新的,还没有多少数据。在这种情况下不要害怕依靠自己的直觉。
02 清晰的预期成果
大多数团队很快可以得出他们不想要的成果/结论,但对最佳解决方案有不同的看法。作为领导者,需要清楚预期成果是什么样的,并避免使用过多的数据或决策流程过于复杂,才能加快做决策的速度。
另一个关键是不断向所有团队成员传达公司使命和价值观。这些将巩固公司/产品/服务是什么样的,代表什么样的群体,以及下一步往哪个方向发展。
03 决策是否是可逆的
有些决策可逆,有些决策不可逆。由于失败的风险和长期的潜在后果,大多数人不喜欢做出不可逆转的决策。确定流程中无法再撤销决策的关键点,多找寻一些数据支持,将决策范围缩小为可逆的。
04 大决策分解成多个小步骤
熟练的决策者总是将整体决策分解为需要较少时间和/或风险较低的微决策。这可能不是A点和B点之间最短的距离,但优势是可以微调,处理新数据、根据优先级更改或重定方向。然后将每个决策与团队技能、人员和时间相匹配,指导执行层面。
05 为决策做压力测试
通常这代表要运行一个试点项目并在数据中寻找异常点和客户的主观反馈。这个过程中可能有一些极端情况,预算翻倍或突然决定将价格减半。需要快速决策的时候,扩展数据收集过程可能会耽误决策时间。
06 平衡数据与直觉
根据数据和经验做出快速、明智的决策,然后执行,让整个团队可以保持一致步伐。大数据和互联网的出现导致现在做业务决策时始终依赖数据而不是直觉。但团队的洞察和意见的力量仍需考量,平衡数据和直觉,找到推动需求变化的力量,就是找到机会点。
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