销售订单少的原因(什么是订单流失率和客户流失率)

导语：50%的销售订单流失，都是因为没有突破这个5个误区！

一些商店，我们都不难发现这样一个现象，很多导购都非常热情，但是因为他们的销售模式存在一些误区，从而导致订单无法成交。这种现象在实体店中非常普遍，由于导购员没有合理地应用销售方法，导致30%～50%的销售订单流失。下面是6个营销误区，导购还需上点“心”，避免这些误区可能提高业绩哦。

误区一：从自身角度操纵客户

导购员必须转变观念，在推荐产品的时候一定要以顾客为中心，切忌在销售过程中，从自身角度操纵客户，强迫顾客接受自己的想法。

误区二：看不上小金额订单

导购员总希望做大单，因此，当顾客购买商品金额较少时，导购员的热情就大大降低。而且，他们不善于用购买技巧，给顾客推荐产品。

误区三：抓不准客户的利益点

导购员在介绍产品时，太急缺乏针对性。其实在没有充分了解利益点时，大部分的说辞都是无效的。

误区四：解说产品没有吸引力

导购员介绍产品时，不能有效吸引顾客的注意力，解说产品使用陈词滥调。

误区五：说赢顾客并不等于成交

销售的最终目的是成交，而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。

误区六：只顾找新顾客忽视回访

许多导购员认为销售关键在于有好产品，交流、情感并不重要，他们花大量的时间去开发新客户，却忘了少量的时间维系老客户。

在商店的营销工作中，每个导购都应该具备这样的思想：客户可以拒绝我的产品、我的推销，但绝不会拒绝我的关怀。只有将这句话贯彻到底，避免以上六个营销误区，希望帮你们提高业绩。

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