证明培训的材料(什么是培训证明)
导语:一张图告诉你如何证明培训是有效的
作为培训师和HR,常常会被质疑:培训有效吗?
你该如何回答呢?
有人争论“有效“VS”“无效”?
有人坐等着别人来评判?
有人提供证据来证明!
很显然,第一种做法是打口水仗,第二种做法又太被动,只有第三种是主动出击,能够彰显出培训的价值。
那么,证据从哪里来呢?
图1是有效培训的操作流程,从中可以获得结果面和过程面的证据。
图1 有效培训的操作流程
“问题树课程开发模型”(以下简称为“问题树模型”)的两个核心理念为:以终为始、以学员为中心。
点击 问题树模型,你知道吗?了解详情。
下面,我们用这两个理念来解读图1的要点:
01 以终为始
以终为始是问题树课程开发模型的核心理念之一。在图1中具体体现在:
(1)从步骤1-7形成了一个闭环,始于公司、部门急需要解决的问题,终于问题的解决。
(2)关注投资人的利益,先从企业层面要解决的问题入手,再通过诊断和调研找到问题的症结所在,针对问题的责任人(学员)提供有针对性的解决方案。
(3)学员培训后的运用是问题是否得到解决的关键。为此,从步骤2-步骤6,都围绕着促进和推动学员的学以致用展开。
(4)步骤7的培训效果评估,包括了结果和过程两个层面,可以为培训是否有效提供全面、客观的证据。
02 以学员为中心
(1)步骤2的对策提供,就是为本批次的学员量身定制课程内容。
(2)步骤3的课程设计,是根据培训需求调研的结果,基于学员们的基础来设计相应的学习活动。
(3)步骤4的培训现场,通过引导式培训因材施教,让学员成为培训的主角。
(4)步骤5的行动计划,由学员在一定的框架和模板要求下,自主制定,更有利于后续的执行。
综上所述,一个有效的培训,无论是单次培训还是系列培训,都要将其做成图1所示的培训项目,形成闭环。
只有这样,我们才能用事实和证据来宣告:培训有效!也才能避免做“背锅侠”。
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以上内容来自《培训师成长实战手册:授课现场的问题及对策》一书的前言。
苏平老师著作,《培训师成长实战手册》系列第四本
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