入门做养老的六大原则和三大技巧是什么(入门做养老的六大原则和三大技巧)
导语:入门做养老的六大原则和三大技巧
养老行业门槛很低,但干起来真的不是那么简单!首先大多数资深从业者估计要告诉大家的是:调整好自己的心态,认真面对每一位需要照顾的长辈;改变意识,从思想上去接受这份工作,保证能全身心地投入。干一行爱一行,选择了养老这条路,你就要一头扎进了养老这个行业,用你所学的专业知识结合实践,注重每一个细节,做好每一项工作,照顾好每一位长辈。首先作为一名新入职养老行业的你,大概的应该具备以下六大基本原则:
一、坚持以长辈为中心
当老年人随着年龄的增长到一定阶段,无论记忆力的改变,还是各种慢性疾病都会导致长辈身体和心里产生一定的变化。也许是思想意识受限,但他们并不是什么都不知道!特别是阿尔茨海默病的长辈,他们只是将记忆封存起来不知道该如何表达!有时候会有各种不符合常人逻辑的行为也就是常人所谓的异常行为,所有的异常行为背后都是有原因的,我们应该站在他们的角度去思考问题、分析原因、采取积极适合的应对措施。
二、把长辈当作自己的亲人一样去对待
首先从意识上要有个转变,我们要知道这不仅是一份工作!无论是人之常情,还是理想的说法我们是对社会有奉献意义的伟大事业所以要把老人当做自己的亲人,甚至比亲人还要亲的人去对待。这些老人为什么要住养老机构?因为他们的家庭没有专业的照料能力,住进养机构就基本失去了亲人大多数的关怀。尽管他们的子女也会来探望,但长辈的亲人不会长时间的在身旁,他们不再时刻可以体会到家庭的温暖和亲人的关怀。这时候你就是他们的亲人也许比亲人还亲,是真正陪伴他们安度晚年的那个人,也是负责他们的衣食起居健康快乐的人。
三、要以热爱之心做温暖之事
面对这样需要关怀和关爱的长辈,我们必须要有博大的爱心和热情似火的热心!爱心是做好护理最基础的,也最重要的职业素质,没有爱心的人是做不好护理工作的;有热心就有温暖,我们要用热心的服务去温暖每一位有需要的长辈。如果不是从内心深处接受这份职业,接受每一位有个性的长辈,那么你的护理服务将是机械和冰冷的服务,是不会有感情色彩和温度的。
四、尊重每一位长辈
对长辈我们必须要尊重,不要因为他们有时面貌失态、精神失调、语言混乱、动作笨拙等而蔑视他们,特别不能把长辈当做不成熟的儿童。首先我们应该保护长辈个人及身体隐私,并且要做到在精神方面不歧视长辈,不侮辱、不虐待长辈,更要保证全方位维护好长辈的尊严。不要把老人当孩子,俗话说老小孩,老小孩,是指老人状态改变,性格发生转折性变化,可能会像个孩子一样得情绪不稳定,也会有小孩的幼稚和无礼,变得自己照顾不了自己。不是说我们可以把他们当小孩,老人经常说我吃过的盐比你吃过的饭都多,所以老年人不能像小孩一样哄,老人虽然身体越来越差,但是他们的人生阅历,人情世故等已经处于人生最丰硕的阶段,值得我们去尊重,去学习。
五、护理服务的“六不怕”精神
我们要有“不怕苦,不怕累,不怕脏,不怕臭,不怕挨打,不怕挨骂”的“六不”精神。养老路上的酸甜苦辣咸五味杂陈,能坚守在养老这条路上的人都是用最大的责任心、爱心、耐心守护着最需要帮助爷爷奶奶们。而我们五味俱全的职业终会被更多的人看见,感动的不止是家属还有更多的人。我们虽然辛苦或会受些委屈但是我们最终会是最可爱可敬的养老人。我们是给每一位长者带来宽慰笑容的人更是让长辈子女放心的贴心人,我们终将会是能被更多的人珍惜和善待!
六、养机构要有的“七不准”纪律
不准吃老人东西
不准接受老人及家属的馈赠
不准擅自索要钱财等贵重物品
不准瞒报谎报工作中的事件事故
不准等级分化怠慢不同老人或拖延服务
不准向老人许诺无法完成的承诺
不准向家属推销不正当产品
以上六个原则让我们初窥门径,当我们踏入养老这个圈子,其实不仅做的是服务行业!要面对的都是一些高龄人群,需要护理而且是一项长期而又艰辛的工作。作为一线的护理工作者。走在养老服务行业这条路上,坚守“以人为中心”的照护理念,也就是说我们不仅要尊重和接受长辈,我们还要站在长辈的角度去思考问题,为长辈做有效的服务。如果你能在一些细节上对老人护理服务得当,会很大程度提高自己的工作效率以及老人的生活质量,从刚开始接触长辈时就要与长辈建立良好的关系,这是至关重要的,加强和长辈的沟通和交流,更要必须掌握必备的三个入门技巧:
1、入门技巧之说话的重要性
亲切热情的向老人问好是美好一天的开始、询问老人的睡眠饮食情况,如“昨晚睡得好吗?今天早上吃饭了吗?”话语简单大方,却与老人形成情感交流,缩短了彼此之间的距离,让老人感到温暖和关怀。
2、入门技巧之感情的重要性
每天全身心地投入生活,善待每一位老人,他们都是值得被尊重的,对老人进行一些必要的嘱咐,如“今天天气不好,要加件衣服,不要着凉了;”“您想起床活动吗?让我扶您在室内走走。”也可以告诉老人一些值得高兴的事情,使老人感到身心愉快,感受到护理员对自己的关心。
3、入门技巧之夸赞的重要性
赞美是人与人之间沟通交流的催化剂,如“您看上去比前两天好多了。“您今天气色真不错。”等……步入老年老年阶段后,机体能力下降,越来越多的基础生活需要被协助,爷爷奶奶会变得没自信,对生活中的琐事失去兴趣,大家都可以采用夸赞的方式,鼓励长辈重拾自信,提高生活质量。
【养老题外话:】其实我想说的是如果照顾失智老人更是“难中之难”!为什么这么说呢,失智老年人连最基本的日常生活都是无法独自完成,对一个家庭来说照顾他们的吃穿住行都是问题。我们都知道,失智老年人不仅存在记忆、语言、思维、判断等一系列的认知障碍;还可能存在不安、激越、暴躁等很多精神行为异常的情况。有的人就说我们每天接触的都是一些有认知障碍老人,啥也不知道啥也不会做,有很多奇奇怪怪的异常行为,甚至有人觉得没必要和他们去沟通。也有人说:老人就是小孩,老小孩你们多哄哄就好了。还有人说:有一些长辈病情已经发展到中后期,没必要......
其实都不是这样的,每一位长辈都值得我们去尊重,他们是一种特殊的群体!但他们都是一个单独的个体,有着其特有的兴趣和个性,他们拥有相同的问题、相近的观念、以及相似的态度。但他们有不同的思想、有不同的需求、很多人还存在着传统的旧思想,认为养老机构就是为老人养老送终的地方,住的可能都是一些疾病缠身,难以自理每天几乎什么都做不了的老人。
然而老年人其实和其他人一样,人与人之间各不相同。家庭背景不同、教育环境不同、职业生涯不同、人际关系不同、人与人之间的差异就在这些不同中逐渐形成了。
因此,老年生活也可以温暖有趣,让老年人老有所养,老有所依,老有所乐,老有所为,老有所想。越来越多的年轻人选择了养老这个事业,社会需要这样的年轻人给老一辈的爷爷奶奶带来欢乐,他们都是新一代的“青春养老人”,精心陪伴着守护着每一位需要照护的老人。社会也需要这样一批又一批的专业人才。为每一位长辈的幸福努力是我们不懈的追求!
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