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如何进行决策管理(如何做好决策管理工作)

导语:高手如何决策管理?无非这7个字

西蒙说,管理的实质就是决策。作为企业的管理者,工作中面临大量的决策。有些决策较为紧急和复杂,无论是拖延决定或者当机立断做决定,都不是科学明智的。

聪明的决策方法是将决策过程一步步分解成操作性强、易控制的步骤,如此一来,管理者可以更好地掌控决策时间。那么如何具体科学决策呢?提高效率,降低风险?

高手如何做决策管理,这7个字,提供一种思路。

1、“获”,获取足够的事实信息

当面临一个艰难的决策时,管理者已经意识到自身掌握的信息并不全面,这需要去了解所有信息,便于为后续决策提供更多的事实依据和支持。当然在面临大量的模糊的超额信息,需要去识别有效信息。接着需要反问自己问题:对哪些意外情况做出预判和心理准备?需要哪些信息在日后来支撑和维护自己此刻的决策?利用这些信息,弄清问题的实质以及问题的解决思路。

2“定”,确定目标

决策的目的是为了干成事和解决问题,确定目标是决策过程的重要一步。目标不够明确是达不到目标的激励性的,没有明确的具体目标,决策是盲目的。为了目标的可执行,为了确定下来的目标是可以对员工起到激励性的,还需要管理人员根据企业实际情况,员工情况,确定出最终目标。

3“备”,制定多个备选方案

决策实质上是选择行动方案的过程。如果只有方案A,就没有决策一词。决策就是为了达到一定的目的,从若干个可行方案中进行优中选优的分析判断过程。因此,针对问题和决策目标,结合目前的实际情况和对未来的预判,进行创新、想象,广集思路,制定可供选择的多个方案。

4“辨”,考虑每种备选方案的风险与后果,评价利弊

确定评估方案的价值标准后,对每个备选方案所包含的结果和风险,利弊进行系统、全面、仔细的分析。需要考虑2个大的因素:

(1)时间。考虑团队愿意在每个备选方案上所花的时间长度,以及这个过程的可调整程度。只影响团队一小段时间,或很容易就能调整的决策,也许随便决定一下就可以。但是,对于那些会决定团队长期发展方向的决策,或者做出以后很难调整的决策,就需要非常谨慎了。团队里的投资决策就是一个很明显的例子。

(2)风险。重要的决策会涉及风险,通常有四种类型的风险:

第一种,所有团队都会有的风险;

第二种,团队可以承担的风险,也就是说一旦它发生了,并不会对团队产生严重的负面影响,因此,团队可以承担;

第三种,团队不能承担的风险,因为这个决策一旦做出,它引发的变化将带来很大的灾难;

第四种,团队不得不承担的风险,因为团队别无选择,简而言之,无论这种风险带来何种后果,团队都不得不接受。

5“策”,做出决策

采取了以上步骤后,备选方案以及结果都已经被详尽和谨慎地分析过了。在进行决定的时候不要一味追求最佳方案,而是选择最合适的方案。

6“动”,选择后的行动方案必须付诸于行动

当管理者做出决策后,并不意味着他们的工作全部完成了。决策的真正重要部分在于这个决策已经转化成明显的正确结果,管理者需要对该项决策从成型到执行的过程做出一份详细的行动计划,计划应该包括:第一,让决策执行落地的重要具体措施;第二,每一项措施的负责人;第三,决策的deadline。

在制定具体的措施中,可以用这些问题自查:

(1)具体执行是哪些人?

(2)这个决策谁需要被知道,何时通知?怎么通知?

(3)信息,资源和培训辅导,需要提供给哪些人?便于决策的跟进和成功执行?

(4)监督、组织、控制、检查如何操作?决策执行的报告如何安排?

7“跟”,建立反馈监控和评估,跟进和后续行动

做出决策后,管理者应该对决策的执行进行监控和评价。不断跟进这个事情,让责任人及时反馈决策的进度,团队成员们所需要的资源和协调支持事宜。在这个过程中,管理者要关心下属,不断赋能,持续跟进,在这个过程中团队成员获得成长,决策的执行也在多方努力下逐渐尾声和达成。

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