提高情商的四十七种方法(提高情商的两大技能)

导语：人生智慧——提高情商能力水平的方法（获得他人喜爱的基本方法）

提高情商能力水平的方法主要包括提高了解自己情绪的能力水平的方法，提高认识自己情绪原因的能力水平的方法，提高管理自己情绪的能力水平的方法，提高了解他人情绪的能力水平的方法，提高认识他人情绪原因的能力水平的方法，提高管理他人情绪的能力水平的方法，提高处理人际关系的能力水平的方法。

一、提高了解自己情绪的能力水平的方法

人应该时刻关注自己的情绪。通过了解自己的面部表情、动作表情、语言表情、生理反应（例如，兴奋、紧张、出汗、心跳等）、与他人交流沟通，人发现自己的某种肯定性情绪或否定性情绪，并识别自己的某种肯定性情绪或否定性情绪的强度特征、变化特征、时间特征。

了解自己情绪是提高情商能力的基础。只有比较正确、准确地了解自己情绪，人才能够比较正确、准确地认识自己情绪的原因，比较正确、准确地管理自己情绪，比较正确、准确地了解他人情绪，比较正确、准确地认识他人情绪的原因，比较正确、准确地管理他人情绪，比较正确、准确地处理人际关系。

二、提高认识自己情绪原因的能力水平的方法

通过利用自己的认识能力（感性认识能力、理性认识能力）、认识工具（基础知识、认识方法、符号系统）、行动知识、了解自己情绪、与他人交流沟通，人认知自己产生某种肯定性情绪或否定性情绪的原因。

认识自己情绪原因的思路。首先，通过认知自己的某种肯定性情绪或否定性情绪，人认知自己的某种肯定性情感或否定性情感；其次，通过认知自己的某种肯定性情感或否定性情感，人认知自己的某种物质或意识欲望是否被满足；再次，通过认知自己的某种物质或意识欲望是否被满足，人认知自己的某种物质或意识需要是否被满足。

认识自己情绪原因的方法。通过认知自己的某种物质或意识需要是否被满足，人认知自己的某种物质或意识欲望是否被满足；通过认知自己的某种物质或意识欲望是否被满足，人认知自己产生某种肯定性情感的原因或否定性情感的原因；通过认知自己产生某种肯定性情感的原因或否定性情感的原因，人认知自己产生某种肯定性情绪的原因或否定性情绪的原因。

总之，需要是欲望的直接原因，欲望是情感的直接原因，情感是情绪的直接原因。因此，需要是情绪的间接原因或根本原因。

三、提高管理自己情绪的能力水平的方法

人的强烈的情绪能够导致人主要通过利用非理性、或感性或感性认识能力进行动或进行非理性行动，甚至进行无意识活动或本能活动；能够导致人大概率（50%以上）不能够实现行动目标，甚至不能够实现人生目标；能够导致人大概率（50%以上）获得行动的结果痛苦、过程痛苦，甚至能够导致人生的结果痛苦、过程痛苦。

因此，人必须通过一些方法管理自己情绪，以控制自己情绪的强度、变化、时间，使自己情绪适度、适时地表现出来，使自己能够主要通过利用理性或理性认识能力进行行动或进行理性行动，使自己能够大概率（50%以上）能够实现行动目标，使自己能够大概率（50%以上）获得行动的结果幸福、过程幸福；使自己能够实现人生目标；使自己能够获得人生的结果幸福、过程幸福。

1、树立正确的世界观、人生观、价值观

由于世界观是人生观的重要基础之一，人生观是价值观的重要基础之一，因而世界观、人生观是价值观的基本决定因素。因为价值观是人判断存在者价值（特别是物质价值、意识价值）的准则，价值观是人决定理性情感的准则，情感决定情绪，所以价值观能够在很大程度上决定情绪。因此，通过树立正确的世界观、人生观、价值观，增强世界观、人生观、价值观的包容性，特别是，树立符合现实的价值观，增强价值观的包容性，人能够大幅增加肯定性情绪的数量，大幅减少否定性情绪的数量，大幅减少强烈情绪的数量。

2、进行在自己能力范围内的行动

人应该比较准确地评估自己的综合能力水平、综合行动水平，进行在自己的综合能力水平、综合行动水平范围内的行动，设定合理或较低的行动目标，采用有效、稳健、简单、可行的行动方法，以大概率（50%）实现行动目标，获得行动的结果幸福、过程幸福。因此，进行在自己的综合能力水平、综合行动水平范围内的行动，能够有效降低人在行动过程中和行动结束后一定时间内的情绪强度，或能够避免剧烈情绪；能够增加肯定性情绪的数量，减少否定性情绪的数量。

3、坚决、有效、合理地控制行动风险

如果人能够将行动风险或行动损失控制在自己能够承受、愿意承受的范围内，那么人就能够有效地将恐惧情绪、焦虑情绪等否定性情绪的强度控制在较小、合理的范围内。因此,在行动的准备阶段，人应该根据自己的风险承受能力、风险承担意愿，确定合理的行动风险或行动损失,确定有效的控制行动风险或行动损失的措施,制定有效的控制行动风险或行动损失的计划;在行动的执行阶段，人应该坚决、严格、及时地执行有效的控制行动风险或行动损失的计划,特别是，在行动风险或行动损失达到合理的行动风险或行动损失时，人应该坚决、严格、及时终止或放弃行动；以将恐惧情绪、焦虑情绪等否定性情绪的强度控制在较小、合理范围内。

4、不轻易进行具有高风险的行动

在一般情况下,具有高风险的行动具有以一定概率出现的大损失、高收益的特性。在特殊情况下，具有高风险的行动具有以一定概率出现的大损失、非高收益的特性。因此，人每次进行具有高风险的行动都可能遭受大损失，人多次进行具有高风险的行动一定会遭受大损失。

因此，在进行具有高风险的行动时，特别是，在高风险的行动的执行阶段，人由于希望、甚至幻想获得高收益而一定产生强烈的贪婪情绪、急躁情绪。与此同时，人由于担心遭受大损失而一定产生强烈的恐惧情绪、焦虑情绪。强烈的恐惧情绪、贪婪情绪、急躁情绪、焦虑情绪将大概率（远超50%）导致人进行非理性行动、甚至无意识活动或本能活动。因此，在进行具有高风险的行动的过程中，人一定产生强烈的否定性情绪，并且人大概率（50%以上）获得失败的行动结果、甚至非常失败的行动结果，进而获得行动的过程痛苦，大概率（远超50%）获得行动的结果痛苦。

因此，为了控制情绪的强度，避免剧烈的情绪，减少否定性情绪的数量，增加肯定性情绪的数量，人应该不轻易进行具有高风险的行动。

5、利用理性调整强烈情绪的强度、变化、时间

在产生强烈的肯定性情绪后，人应该迅速地想到强烈的肯定性情绪对人的不利客观作用。例如，过度高兴影响身体健康，大概率（50%以上）进行能够导致痛苦的非理性行动、或无意识活动或本能活动。因此，人应该通过利用理性调整强烈的肯定性情绪的强度、变化、时间，并将强烈的肯定性情绪的强度、时间调整至合理、适度的范围内。另外，通过调整自己的面部表情、身体表情、语言表情，人能够快速、有效地降低强烈的肯定性情绪的强度、时间。

在产生强烈的否定性情绪后，人应该迅速地想到强烈的否定性情绪对人的不利客观作用。例如，过度痛苦影响身体健康，大概率（50%以上）进行能够导致痛苦的非理性行动、或无意识活动或本能活动，无法进行能够导致幸福的行动。因此，人应该通过利用理性调整强烈的肯定性情绪的强度、变化、时间，并将强烈的肯定性情绪的强度、时间调整至合理、适度的范围内。另外，通过调整自己的面部表情、身体表情、语言表情，人能够快速、有效地降低强烈的肯定性情绪的强度、时间。

6、利用自我激励调整情绪

自我激励指人增强自己的注意力，调动自己的精力，形成坚强的意志，确定理性的行动动机，确定理性的行动目标，努力实现理性的行动目标。通过自我激励，特别是，在遇到困难或挫折时进行自我激励，人能够增加肯定性情绪的数量，提升肯定性情绪的强度、时间，减少否定性情绪的数量，降低否定性情绪的强度、时间；进而能够增强自信心，进行理性行动，获得较好的行动结果。

特别值得说明的是，管理自己情绪的方法也是人获得行动幸福、或行动过程幸福或行动结果幸福的方法，人获得人生幸福、或人生过程幸福或人生结果幸福的方法。

四、提高了解他人情绪的能力水平的方法

人应该无条件、积极关注他人。通过观察他人的面部表情、动作表情、语言表情、生理反应（例如，兴奋、紧张、出汗、心跳等）、与他人交流沟通，人发现他人的某种肯定性情绪或否定性情绪，并识别他人的某种肯定性情绪或否定性情绪的强度特征、变化特征、时间特征。

五、提高认识他人情绪原因的能力水平的方法

通过利用自己的认识能力（感性认识能力、理性认识能力）、认识工具（基础知识、认识方法、符号系统、认识性物质工具）、广义知识、理性行动、了解他人情绪、与他人交流沟通，人认知他人产生某种肯定性情绪或否定性情绪的原因。

认识他人情绪原因的思路。首先，通过认知他人的某种肯定性情绪或否定性情绪，人认知他人的某种肯定性情感或否定性情感；其次，通过认知他人的某种肯定性情感或否定性情感，人认知他人的某种物质或意识欲望是否被满足；再次，通过认知他人的某种物质或意识欲望是否被满足，人认知他人的某种物质或意识需要是否被满足。

认识他人情绪原因的方法。通过认知他人的某种物质或意识需要是否被满足，人认知他人的某种物质或意识欲望是否被满足；通过认知他人的某种物质或意识欲望是否被满足，人认知他人产生某种肯定性情感的原因或否定性情感的原因；通过认知他人产生某种肯定性情感的原因或否定性情感的原因，人认知他人产生某种肯定性情绪的原因或否定性情绪的原因。

六、提高管理他人情绪的能力水平的方法

管理他人情绪对管理自己情绪，满足他人需要，处理人际关系，具有重要意义或作用。有效管理他人情绪能够有利于有效管理自己情绪，能够有利于自己处理人际关系，能够满足他人的适度情绪需要或心境需要。

在了解他人情绪、认识他人情绪原因的基础上，通过向他人讲述管理他人自己情绪的价值，向他人提供管理情绪的方法，要求他人控制他人自己情绪，满足他人的未得到满足的一些需要或需要，人能够有效地管理他人情绪。

管理情绪的价值主要表现在管理情绪能够使人有效保持理性；能够减少人的痛苦的数量，能够减少人的痛苦强度，能够减少人的痛苦时间；能够有利于人增加幸福的数量，能够有利于增加人的幸福强度，能够有利于增加人的幸福时间。

管理情绪的方法主要包括树立正确的世界观、人生观、价值观，进行在自己能力范围内的行动，坚决、有效、合理地控制行动风险，不轻易进行具有高风险的行动，利用理性调整强烈情绪的强度、变化时间，利用自我激励调整情绪。

七、提高处理人际关系的能力水平的方法

人的社会性决定了人在自己的人生中一定与许多特定他人具有多种特定人际关系。另外，由于人的活动决定人的人际关系、人的相互作用，因而人际关系、人的相互作用一定具有关系。具体来讲，人际关系和人的相互作用具有互为决定因素关系。因此，良好的人际关系决定良好的人的相互作用。进而，良好的人际关系对人进行认识行动、实践行动，获得认识行动幸福、实践行动幸福，获得人生幸福，具有极其重要的意义或作用。

1、处理人际关系的基本原则

人在处理人际关系时，应该坚持以下四个基本原则：

（1）满足需要基本原则

满足需要或欲望基本原则是处理处理人际关系的核心基本原则或核心原则。满足需要或欲望指人和他人相互满足对方的物质或意识需要或欲望。

因为人进行行动的最终目标是人获得行动的结果幸福、过程幸福，满足人的需要或欲望是人获得行动的结果幸福、过程幸福的充分必要条件，所以人和他人相互满足对方的物质或意识需要或欲望能够让双方获得行动的结果幸福、过程幸福，实现行动的最终目标。因此，满足需要是处理人际关系的本质，进而是人处理人际关系的核心原则。

具体来讲，在自己满足了他人的物质或意识需要或欲望之后，他人满足自己的物质或意识需要或欲望；在自己满足他人的物质或意识需要或欲望的同时，他人满足自己的物质或意识需要或欲望；在他人满足了自己的物质或意识需要或欲望之后，自己满足他人的物质或意识需要或欲望。

（2)共情理解基本原则

共情理解指从他人具有的物质、意识条件而非自己具有的物质、意识条件，人了解他人的情绪，体验他人的情绪，理解他人情绪，理解他人的情感，理解他人的欲望，理解他人的需要。只有坚持共情理解基本原则，人才能够比准确地了解他人情绪，才能够比较准确地体验他人的情绪，才能比较准确地理解他人的情感，才能够比较准确地理解他人的欲望，才能够比较准确地理解他人的需要，才能够满足他人理解的需要。

此外，只有坚持共情理解，人才能够具有同情之心，善良之心；才能够在比较准确地理解他人的情绪、情感、欲望、需要的基础上，真诚、尊重地帮助他人满足他人的需要或欲望，或满足他人的需要或欲望；才能够影响或改变他人的情感，影响或改变他人的情绪。

(3)和谐协调基本原则

和谐协调指人和他人以融洽、友好、恰当配合的方式相处。通过利用相互理解、相互尊重、相互包容、相互妥协、相互信任，相互支持，人和他人能够和谐协调相处。

因为不同的人具有不同的学习经历、工作经历、生活经历，所以不同的人具有不同的认识水平、认识能力水平、认识工具水平、知识水平、实践水平、实践能力水平、实践工具水平、实践方法水平。因此，不同的人一定具有不完全相同、甚至不同程度很大的世界观、人生观、价值观。

由于所有人都认为自己的世界观、人生观、价值观是正确的，因而具有不同的世界观、人生观、价值观的两个人，在世界观、人生观、价值观上，一定产生讨论、争论，甚至可能引发各种冲突。

为了双方避免各种冲突，具有不同世界观、人生观、价值观的两个人应该相互理解、相互尊重、相互包容对方的世界观、人生观、价值观。

双方应该通过利用自己的世界观认识、改造世界，应该容许对方通过利用对方的世界观认识、改造世界；应该通过利用自己的人生观认识、改造自己的人生，应该容许对方通过利用对方的人生观认识、改造对方的人生；应该通过利用自己的价值观确定存在者（特别是物质、意识）对自己的价值，应该容许对方通过利用对方的价值观确定存在者（特别是物质、意识）对对方的价值。

双方只能通过利用他人的世界观理解、判断他人认识、改造世界；只能通过利用对方的人生观理解、判断对方认识、改造对方人生；只能通过利用对方的价值观理解、判断存在者（特别是物质、意识）对对方的价值。双方不能把自己的世界观、人生观、价值观当作对方的世界观、人生观、价值观，不能通过利用自己的世界观理解、判断对方认识、改造世界，不能通过利用自己的人生观理解、判断对方认识、改造他人人生，不能通过利用自己的价值观理解、判断存在者（特别是物质、意识）对对方的价值。

双方只能通过利用自己的世界观、人生观、价值观影响对方的世界观、人生观、价值观；不能够强求对方接受自己的世界观、人生观、价值观。

通过平和、理性地讨论、辩论、争论，双方相互借鉴对方的世界观、人生观、价值观的优点，或对方的世界观、人生观、价值观分别对自己的世界观、人生观、价值观的有利作用；完善双方各自的世界观、人生观、价值观；促进双方各自的世界观、人生观、价值观不断相互接近、融合。

在相互理解、相互尊重、相互包容对方的世界观、人生观、价值观的基础上，双方寻找自己和对方在世界观、人生观、价值观上的共同之处，搁置双方在世界观、人生观、价值观上的分歧之处；寻找自己和对方的共同利益；在相互妥协、相互信任、相互支持的基础上进行合作。

(4)共同行动基本原则

共同行动指人和他人同时进行能够建立、维持他们之间的良好人际关系的行动。由于处理人际关系的主体是两个不同的人；因而，只有两个不同的人都进行能够建立、维持他们之间的良好关系的行动，他们才能建立、维持他们之间的良好人际关系。反之，亦然。

人和他人的共同行动主要包括人和他人分别了解自己的需要、对方的需要，人分别向对方表达建立、维持他们之间的良好人际关系的欲望或动机，分别向对方表达建立、维持他们之间的良好人际关系的肯定性情感，分别向对方表达建立、维持他们之间的良好关系的坚定意志，分别进行满足对方需要的行动，共同进行和谐协调的行动。

2、处理人际关系的方法

处理人际关系的主要方法包括相互满足需要、求同存异、合作共赢；相互明确需要，既有热情，善于挂钩同，认真聆听，共情他人，理解他人；和谐相处，相互尊重，相互包容，相互妥协，相互支持；具有同情之心，具有善良之心，真诚帮助他人。

本文内容由小珊整理编辑！