管理的王道(管理一定要狠吗)
导语:管理秘诀:管理需要王道,而不是霸道
许多管理者斥责他们的员工无情且自恋——好员工被诅咒出局!
我不知道经理身边有这样的人,有多少优秀的员工是这样创造出来的,恐怕是留不住人的!
(一)
你到底在干什么?你疯了吗?
你是怎么上大学的?
你没有管理技能,你会一辈子当兵!
如果你像那样,五年内你不会有多大进步!
这些话,看起来很熟悉!
许多管理者可能有理由讨厌他们的下属,或者他们可能真的对他们好,或者他们可能是出于公众的关注。由于工作任务繁重,他们可能不得不填补下属的空缺。
但由于种种原因,采取这种管理方式是不恰当的,会伤害自尊。
(二)
经理说这话时可能没有感觉,但说这话的人不是有意的,下属也可能没有感觉。
领导反对我,领导挑剔事情,看不起我,对我有意见……简而言之,你不能指望你的下属看到好的一面。
很多经理都想,骂骂员工骂醒过来,好歹是骂出来,好员工是骂出来,一次意外骂一顿,能让员工吸取教训,没什么挖苦几句,打几句,骂几句,就能逐渐预防缺陷了!总之,训斥可以解决很多管理问题!
我接触过很多这样的管理者,我也是在这样的环境中长大的。虽然领导们骂我,让我长大,这对我的生活也有很大的好处,但我一点也不欣赏当年的领导,更不赞同这种虐待人的方式。我想,我应该庆幸,不要因为自己的种种责骂和否定自己,变得颓废,混日子。
我相信,这种不好的管理者也诱骗了很多人,很多人的热情和自信。
(三)
王总是一家公司的董事,下面有几个董事,有一次,公司要投一个广告,广告公司给了三个方案,王总喜欢第一个方案。但是,当他提出的时候,没想到下面几位高管会反对,原因多种多样!
“他非常愤怒。”你是想要我还是想要我?一个接一个?你们这些狗屁理由都是站不住脚的,就这么定了,一个人真的把自己当成了一个人物!”
最后按照王总经理的计划实施,但效果不是很好。王先生还指责了几位没有全心全意与他合作的主管,并对他们进行了斥责。
两个监工再也忍受不了了。他们掐住王的脖子,最后气冲冲地离开了。老子不伺候他们。
王总是在搬石头砸自己的脚,他太强壮了!
(四)
骂,肯定是解决不了问题的,只能把员工推到他对面!强硬并不总能解决问题。你越强硬,下属就越不愿意合作。
我们会感谢我们的敌人,迫使自己变得强大,但我们不会感谢我们的领导把我们骂成人才,我们也不会感谢我们的领导把我们逼疯!
因此,管理者需要改变引导员工成长的方式!
1. 对事不在于对人
不要这么快就责骂那个雇员。首先了解情况,把注意力放在如何解决问题上,而不是责备员工。这将使经理失去权威。“为什么还没有完成?”“有补救办法吗?”“来吧,让我们分析原因”,正确的事情,而不是人,员工不会和你打架。
2. 启发、引导、指导
日本“管理之神”松下幸之助曾提出“70/30”原则。基于这个原则,我建议管理者对待员工70%的指导,30%的批评。“你知道我为什么惩罚你吗?”……”“我们做错了没有关系,我们会回来的,至少知道为什么。”“你知道为什么那个客户最后出现在名单上吗?”你回顾客户的跟踪记录,我帮你分析。”从员工成长的角度出发,让他们觉得你真的很适合他们,帮助他们解决问题,提高他们的能力。
3. 尊重员工
下属提出的想法和建议,无论你采纳与否,即使他们的想法和建议是不可行的,甚至是幼稚的,但他们的行为是值得肯定的,“你的建议很好,很有创意!”“如果你这么想,你已经下定决心了。来吧!”请对下属保持最基本的尊重,最少的肯定。
不要装成一只大尾狼对你的下属说:“你的想法太幼稚了!”“别瞎忙活了,先做你该做的事吧!”“你的意思是说像这样的废话?”你疯了?”如果你这么说,我相信以后没有人会愿意给你想法或建议的。
(五)
管理不能太强大,太强烈的近专横和虐待员工,没有反对,把自己放在中心的团队,在团队,一切都要根据自己的想法,如何控制员工为你工作,是你的翅膀,过去主导思想和生存的土壤,只有让所有的人都站在你的对立面!
总之,霸道、强势只是暂时的效果,不是长久之计,更好更有效的管理,才是怀柔之王,才是王道。
花上数万元读EMBA,不如把零碎的时间用来提升管理水平要好。
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