导语：息诉罢访保证书能签么？遇到这种情况立即申请上级督办！依法维权

最近，有很多网友通过书面信访维权的方式成功收到了责任单位出具的信访事项处理意见书，也有不少网友已经将自己的解决到位。但是，也有部分网友的问题还在依法处理的过程中，而且相关责任单位已经联系信访人调查核实了相关问题，有的问题也已经做出了口头承诺会予以解决，但是信访人普遍面临一个疑问，那就是在责任单位出具书面处理意见并最终解决问题之前，自己曾经被要求签署书面的息诉罢访保证书，那么这个文书到底能不能签署呢？

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其实，息诉罢访保证书并不是信访案件办理过程中的必备程序，这个保证书只是作为信访案件已经办理结案并化解的一个证据性的材料，因此是否签署这类文件需要分三种情况进行分析。

一、信访事项已经答复并化解到位

这种情况指的是信访人反映的问题已经得到责任部门的支持并且已经出具了书面的信访事项处理意见，责任部门在做出处理意见之后已经将处理意见的相关内容落实到位。在这种情况下，信访人的诉求不仅得到了支持，而且已经实际上解决了问题，在这个前提下信访人是可以配合信访部门签署保证书的。

二、信访事项并未解决

在信访事项未解决，或者是责任部门并没有做出支持信访人的处理意见的时候，一般情况下是不会要求信访人提前签署保证书的。但是这里面有一种情况需要考虑，那就是尽管责任部门没有书面承诺解决问题，但是却通过各种渠道口头向信访人做出了承诺，并要求信访人签署相关的保证书，在这种情况下就建议作为信访人方面慎重考虑是否签署保证书，因为保证书一旦签署，就可以作为案件化解的证据，之前自己得到的口头承诺有可能面临无法落实的风险。

三、发现息诉罢访保证书涉嫌伪造

还有一种情况也是比较普遍发生的，那就是个别责任部门代替信访人签署保证书，保证书的内容信访人并不知情并且保证书的签名也不是信访人本人签字。

如果信访人发现这种情况的发生，那就可以第一时间留取证据材料，并通过书面申请的方式向上级信访部门进行反映并要求上级对自己的信访事项进行督办。

需要注意的是，在申请督办的过程中一定要撰写一份符合要求的书面材料，将相关证据材料作为附件一并提交，还需要将申请督办的法律依据和具体理由撰写清楚，这样的话上级在收到信访人的督办申请后就会按照规定督办案件，最终纠正办理过程中的错误行为，实现信访人的合法权益。

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