为什么为什么分析法(为什么要做分析方法开发)

导语：我的第069号分析工具——为什么分析法

一、前言

为什么分析法，快速探求问题本质的分析技术，是一种诊断性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地定义问题，不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答没有好的理由或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。

二、方法解释

在因果分析过程中，对导致结果的原因作为结果进一步探讨其成因，循环往复五次，直至挖掘出产生结果的潜在成因或本质原因，以便采取相应的对策予以 解决，其本质是因果的循环分析，最终达到不被事物的表面成因所迷惑，为企业的生产经营工作起到积极的促进作用。

三、内容分析

在一个组织里，一个普通的解决问题的方法被用来分析和解决质量问题，主要分为以下四个部分：把握现状，原因调查，问题纠正，通过差错防止过程进行预防

1-把握现状

Ø 识别问题

Ø 澄清问题

Ø 查找原因要点

2-原因调查

Ø 针对明确的问题

Ø 针对为什么没有发现问题

Ø 针对为什么系统允许问题发生

3-问题纠正

Ø 采取明确的措施来纠正问题，至少要求采取短期临时措施来保护顾客利益

4-通过差错防止过程进行预防

Ø 采取明确的措施来确保问题不会再发生，典型措施就是差错防止过程

Ø 铭记吸取到的教训

四、小结

1-为什么分析法提供的只是一种管理方法和反思问题的方式

2-在实施为什么分析法时，企业领导应对此给予高度重视，统一观念和认识

3-对每个环节隐瞒或歪曲的原因建立相应的监督考核机制，通过多方位，多层次地做好调研工作，挖掘出真正潜在原因

4-培养和建设企业文化，使为什么分析法与企业文化相融合

5-企业应对每一种管理模式进行管理延伸与不断地进行总结经验，将成功的做法与经验不断地纳入文件中并予以应用

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